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Atento

AtentoVerificada

12634159 - ATENTO ESCALADA - Instrutor de Treinamento Jr (JCA)- Unidade Belo Horizonte (Prado) - Híbrido

Belo HorizonteJúniorHíbridoSalário a combinar

Sobre a empresa

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Sobre a vaga

Faça parte de um time colaborativo, curioso e empreendedor, que valoriza transparência, autonomia e responsabilidade. Nesta oportunidade exclusiva para colaboradores da operação JCA, você poderá contribuir para criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas.

Responsabilidades

  • Apoiar a coordenação da equipe de trabalho, promovendo colaboração e organização no dia a dia.
  • Contribuir para a resolução de desafios com agilidade, criatividade e foco consultivo.
  • Comunicar-se com clareza e apoiar negociações e argumentações de forma construtiva.
  • Buscar o próprio desenvolvimento e contribuir para um ambiente de trabalho colaborativo.


Requisitos obrigatórios

  • Ser Especialista I ou II no site de Belo Horizonte (Prado – MG).
  • Ser colaborador da Atento há pelo menos 6 meses e fazer parte da operação JCA.
  • Ter, no mínimo, 6 meses desde a última movimentação de cargo ou salário.
  • Ter ensino superior cursando ou completo, com a informação atualizada no Pessoas Online.
  • Conhecer o pacote Office ou LibreOffice.
  • Ter nota igual ou superior a 100 na competência (Good Performance).
  • Participar da etapa obrigatória de entrevista com IA, concluindo-a até o último dia das inscrições.
  • Atender à nota de corte dos testes, que será considerada para fins de classificação.


Diferenciais

  • Demonstrar iniciativa, dinamismo e agilidade.
  • Ter facilidade para coordenar equipes e manter a organização.
  • Apresentar boa comunicação verbal e escrita, raciocínio rápido e foco em resolução.
  • Ter perfil consultivo, habilidade de negociação e bom relacionamento interpessoal.
  • Demonstrar resiliência diante de frustrações, criatividade e senso de responsabilidade.


O que esperamos

Buscamos uma pessoa comprometida, proativa e aberta ao aprendizado, que goste de enfrentar desafios e contribuir para soluções no dia a dia.

Se você se identifica com essa forma de trabalhar e quer ampliar seu impacto junto ao time, convidamos você a participar do processo seletivo.

Benefícios

🍽️Vale-refeição🛒Vale-alimentação🚌Vale-transporte🏥Plano de saúde🦷Plano odontológico💻Auxílio home office🧸Auxílio creche🏋️Wellhub / Totalpass💬Apoio psicológico🛡️Seguro de vida📚Auxílio educação🎁PLR👶Licença estendida

Como será o processo

1Entrevista por IA
2Entrevista RH
3Entrevista com Gestor
Fazer entrevistapela webFazer entrevistapelo WhatsApp